O que é CX: Customer Experience na prática

3 mins de leitura Criar e manter um negócio é uma missão complexa e trabalhosa. Além de gerenciar as diferentes equipes internas de modo integrado, é necessário contar com boas tecnologias para organizar e agilizar o fluxo de trabalho, reconhecer as métricas mais adequadas para medir o sucesso de ações em cada contexto, boas metodologias e estratégias para a […]